店长工作计划

店长工作计划模板集锦8篇

时光在流逝，从不停歇，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编收集整理的店长工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

作为西安餐饮行业的知名企业，西安小六汤包在xxxx年取得了令人瞩目的成绩，xxxx年已经到来，餐饮行业的竞争将更加激烈，如何保持下流汤包的竞争力成为今年的工作重点，我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。

第一、餐厅内部管理方面：

1.参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

2.根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

4.抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5.安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与 ……此处隐藏10673个字……这个部门进入工作序列当中，能够第一时间为顾客解惑。

1 执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的销售目标并细化分配落实到人头。

2 合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。

3 制定分店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估。

4 制定月、周、日的工作计划，每月要最少要找员工3次上谈心

5 每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题；针对业绩突出的员工要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁

6 除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励措施。

7对不称职的业务人员，经融谈后在相应时间无效果，其退公司行政部处理。

8 对店内的卫生、店长着时进行检查和监督。

9带领团队完成公司每月下达业绩指标；

10制定和完成本店培训计划，帮助员工成长；

11检查本店成员的工作计划与完成情况，处理好员工在工作中遇到的实际存在的问题。

12熟悉团队每笔业务的具体情况；对每天的业务进程进行统计，分析与跟踪。

13制定和完成团队房源及客户开发计划； 房源客源店内配对共享。

14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐；为公司进行储备人才

15组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏

16建立房客源档案、成交客户档案，

17 进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。

18 处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组 织、价格协调、物业交接、售后服务等。